Nie mehr mit trendtours-Touristik!!! Diese Firma hat keine Ahnung wie man eine Reise organisiert und wie man mit Kunden umgeht!
– Keine Reisepapiere eine Woche vor Reisebeginn!
– Keine Antworten auf Nachfragen!
– Katastrophales Essen!
– Miese Hotels!
– Unerfahrene Reiseplanung!
– und vieles mehr!
– Reisepreis aber für eine Person über € 3500.00!
Fazit: Urlaub auf Balkonia ist mit weniger Ärger verbunden!
Also wir haben uns so einige Kommentare durchgelesen. Wir waren bereits 10. mal mit Trendtours unterwegs. D.h. da kann ja nicht alles schlecht gewesen sein. Grundsätzlich hatten wir immer unsere Reisepapiere ca. 2 Wochen vor Reisebeginn im Briefkasten. Hatten wir Fragen war das kein Problem. Bei jedem Reiseveranstalter, muß man für eine Reisekostenrücktrittsversicherung selber sorgen. Sollten Sie einen Linienflug von a nach b buchen und können nicht fliegen wird dies auch teuer.
Allerding muessen wir jetzt auch mal was negatives loslassen. Ostseeküste im Juli. Busunternehmen unterirdisch. 18 Std. Fahrt. 3 Fahrer . 3. Fahrer kein Wasser, kein Navi, kein Wort geredet mit den Gästen. Hotel eigentlich o.k. Bis auf das Gießkannenprinzip der vergabe von Zimmer mit /ohne Balkon! Wo ist da die Logik. Mit Balkon kostet mehr, ganz einfach. Reiseleiter überfordert.. Frühstück suuper. Abendessen z.Teil unzumutbar. Personal unfreundlich. Speziell Rezeption. Ausflüge super. (Monika)
wo war interpanorama für über 3500,00€? Gibt es bei tt so teuere reisen?
wir waren zweimal Ende November in Sizilien im Hotel Olympos bei Taormina. Schönes Hotel, schöne Zimmer, gutes Essen. Für den Preis mit Flug und Transfer absolute Spitze. Am 1. Dezember lagen die Gäste am Pool in der Sonne. Wo haben wir das bei uns?
Wir geben „trendtoursfans“ mit Polen Hotel „Orka“ vollkommen recht. um 22:00 wurden wir ins Bett geschickt. Gottseidank Fischrestaurants für kleines Geld in der Nähe. Für Wetter kann ja keiner was. Bei 14 Tagen 10 Tagen Sturm und Regen. Aber Sauna geöffnet von 17:00-21:00 Uhr. Da war Essenszeit.!!! und wehe man kam zu spät. Mal davon abgesehen, dass die Speisepläne zwischen Rezeption und Speisesaal sehr voneinander abwichen.
usw.usw.
Wo ging die Reise denn hin für soviel Geld?
wir waren im Riesengebirge, Hotel ok, Essen ok, örtliche Reiseleitung sehr gut, Busfahrer steht auf Kriegsfuß mit dem Navi, verfährt sich ständig, redet kein Wort mit den Fahrgästen, ist nur am rummotzen, Reiseplanung eine Katastrophe (stundenlange Anfahrten zum Tagesziel, jeden Tag die gleiche Strecke) vom eigentlichen Übernachtungsort kennen wir nur den Namen sonst nichts (ok, jetzt ist es schon frühzeitig dunkel), nach Pleiten am Nordkap und am Mittelmeer ist Trendtours für uns erledigt
Kururlaub in Andalusien:
Für Gehbehinderte nicht zu empfehlen, da
1 km bergan zum öffentlichen Bus, ebenso lange Wege zum „Kuren“ und zum Speisesaal,
langes Anstehen beim Kaffee,
baden im Meer wegen der vielen Steine nicht möglich
Fazit: Wer gut laufen kann und keinen Badeurlaub möchte, ist hier gut aufgehoben.
Ich möchte doch vor Reisen mit der Fa. Trendtours warnen, obgleich diese preislich durchaus günstig sind. Bei meiner letzten Reise nach Rimini war ich sowohl auf der Hin- wie auch auf der Rückreise ca 23 Stdn. !!! unterwegs, dies geht an die Substanz: die Raststätte „Steigerwald“ ist gut 300 km von meinem Heimatort entfernt, bei Erreichen des Autobahnschildes „Steigerwald“ waren wir auf Grund der vielen Umwege w/ Zustiegs mehr als 10 Stunden unterwegs. Auf dem Rückweg war zudem u. Taxi nicht da!
Ich warne auch vor Trendtours.
Ist absolut nicht billig; hält sich nicht an Leistungen im Prospekt.
Mein Reisebüro macht das besser.
Also Finger weg.
Vorsicht Singlereisende. Bei Trendtours werden die sogenannten 1/2 Doppelzimmer mit zwei sich völlig fremden Personen belegt. Das kann den Urlaub ganz schön vermiesen.
Guten Tag, mit uns wurde ebenso verfahren – nur halt ein Jahr später.
Wir warten noch immer vergeblich auf eine Antwort auf unser Schreiben.
Aber die Zahlungsaufforderung steckte schon am nächstfolgenden Tag im Briefkasten.
Das einzige Gute daran ist, daß wir seit der Stornierung keine “bombastischen” Reiseangebote geschickt bekommen.
Mit den besten Wünschen für eine gute Wahl bei anderen Reiseunternehmen wünscht L.M.
Auf unserer ersten Fahrt mit trendtours nach Venedig im September 2014 erlebten wir leider einige unschöne Dinge. Auf der Hinfahrt transportierte uns bis zur Ablösung ein „neuer“ und unerfahrener Fahrer. Das Suchen nach dem richtigen Weg brachte trotz Navi eine Verspätung von über 2 Stunden. Während des Urlaubaufenthaltes musste ein Elektronikteil der Automatiksteuerung ausgetauscht werden, was auf der Rückfahrt promt wieder ausfiel. Die Erlaubnis zur Weiterfahrt dauerte auch wieder fast 2 Stunden. Den Abschluss brachte ein geplatzter Vorderreifen. Die ganze Prozedur bis zum Umladen in einen neuen Bus dauerte ca. 3 Stunden. Zum Glück ist dieser Unfall ohne Personenschäden ausgegangen. Von dem Schreck und einer durchwachten Nacht auf der Autobahn einmal abgesehen. Auf meinen Beschwerdebrief habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten. Hat das trendtours nicht nötig?
Ich habe eine Reise bei trendtours aufgrund von familiären, gesundheitlichen Gründen absagen müssen. ( 4 Monate vor Beginn) Obwohl Ersatz für diese Reise gefunden wurde,berechnete das Reiseunternehmen den vollen Stornobetrag inklusiv Halbpensionspauschale.Trendtours hat sich auf die AGB bezogen, obwohl diese nur eine Kannbestimmung ist. Es gäbe die Möglichkeit einer kundenfreundlichen Herangehensweise und einer Kulanzregelung- doch weitgefehlt. Trendtours stellte sich stur- schade……
Ich kann auch nur davor warnen, bei trendtours zu buchen. Habe Anfang September 2014 eine Reise nach Istanbul für Oktober 2015 gebucht. Kurze Zeit später erlitt ich bei einer anderen Reise einen Kreislaufkollapps. Nachfolgend wurde mir geraten, keine solchen Reisen mehr zu unternehmen.
Habe am 8.Oktober 2014 sofort die Reise für Oktober 2015 storniert. Trotz Einreichen der ärztlichen Unterlagen besteht Trendtours auf die Stornogebühren, obwohl die Reise inzwischen lt. Internet verkauft ist.
BUCHUNG v.31.8.14 erfolgreich abgeschlossen, aber nie bestätigt! Flugreise “Inselhüpfen auf den Kanaren” am 6.2.15″
ANGEBLICH liegt dort keine Buchung vor, Vorgangsnummer 1140851 nicht bekannt,obwohl diese n. Abschluß d. Buchung via Bildschirm mitgeteilt wurde.
DIVERSE Telefonate waren nicht hilfreich,da verschiedene Gesprächspartner nicht kompetent sind+den Vorgang weitergeben wollten.
BUCHUNGSDATEN komplett per Mail+Fax nachgereicht
AUF Mails+Faxe reagiert Trendtours nicht
*KUNDENVERACHTEND*
Trendtours, nicht zu empfehlen.
Buchung erfolgt mit Vorrauszahlung, 5 Wochen vor Abreise werden die Reisen storniert.
Trendtours hat 9 Monate mit Ihrem Geld gearbeitet! Sie haben dazu noch alle abgeschlossenen Versicherungen für umsonst abgeschlossen, denn so kurz findet sich keine ähnliche Reise zu diesem Termin.
Wir buchten 10 Monate vor dem Reise Termin eine Reise mit interessanten, aber anstrengenden Ausflügen. Als wir absehen konnten, dass meine Frau den Anstrengungen nicht gewachsen sein wird, haben wir die Reise 6 Monate vor dem Reise Termin storniert. Trendtours besteht auf der vollen Stornogebühr von 25% (ca. 550 Euro), trotz des frühen Zeitpunkts. Auch für Stammkunden!
Da sind die gnadenlos, man kann nur warnen vor zu früher Buchung, wenn man nicht ganz sicher ist.
Von einem 4 Sterne Hotel in Teneriffa ” Hotel Sol Park San Antonio ” hätten wir erwartet, im Speiseraum ging es zu wie im Bahnhof. Laut,keine Tischdecken und kaltes Essen.Auch wurden wir bestohlen.Ein Schweizer Taschenmesser,Badeschuhe und Tasche,div.Zeitschriften usw. Wir meldeten es sofort bei der Information sowie beim Reiseleiter.Auch Trendtours wurde informiert.Als Antwort kam, wir hätten die Polizei verständigen müssen Eine Entschädigung kommt nicht in Betracht .
Ich habe bei 2 Buchungen genau die gleichen negativen Erfahrungen gemacht. Die Reise wurde n i e bestätigt.