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Channel: Kommentare zu: Trendtours kundenunfreundlich und inkompetent
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Von: Ralf

Trendtours Teil 4 PERSÖNLICH mit Einschreiben. Hat der Nie gelesen. Antwort von Trendtours. Man drück meiner Frau Bedauern zum Tode ihres Mannes aus. Ups ich bin Tod, hab ich gar nicht gemerkt. Für das...

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Von: M. R.

Nie wieder Trendtours!!! Ich hatte die Bus-Reise Rimini & Mehr ab 17.09.16 für eine Woche gebucht. Nach Erhalt der Reiseunterlagen ergaben sich noch einige Fragen (unangekündigte Vorverlegung des...

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Von: Name (benötigt)M. R.

Fortsetzung 1 Während des Einsteigens in den Bus wurden meiner Schwester alle Papiere gestohlen (was allerdings erst während der Fahrt auffiel), sodass wir unsere Reise bereits an der nächsten...

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Von: M. R.

Fortsetzung 2 Mehrfacher Schriftverkehr mit Trendtours erfolgte, negativ. Plötzlich berechneten diese eine Stornogebühr. Von einer Ersatzreise war plötzlich keine Rede mehr! Auch der Hinweis auf die...

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Von: M. R.

Fortsetzung 3 Überhaupt scheint das Unternehmen sich nicht für seine Kunden zu interessieren. Schriftverkehr mit dem Geschäftsführer wird von den „normalen“ Mitarbeitern mit Standardformulierungen und...

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Von: M. R.

Fortsetzung 4 Hier noch ein paar weitere Details zur Reise: Der Bus kam mit Verspätung; es handelte sich nicht um den tatsächlichen Reisebus, er war wesentlich kleiner. Dieser sollte die Gruppe erst in...

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Von: M. R.

Fortsetzung 1 a Wenige Tage später wandte ich mich mit einem entsprechenden Schreiben an Trendtour und bat um eine Ersatzreise zu einem späteren Zeitpunkt. Der Ersatztermin lag nur wenige Tage nach dem...

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Von: Holger Soika

Ich bin gerade von der Reise”Costa de la Cuz” zurück. Es war wunderbar, genau wie die Reise nach Israel und Petra, Jordanien. Reiseleitung und Betreuung hervorragend!

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Von: REGINA VENGELS

Liebe Reisefreunde, wir waren viermal mit trendtours unterwegs und haben auch Weiterempfehlungen ausgesprochen. Aber nur nach den ersten drei Reisen. Unsere letzte Reise war vom Verlauf auch toll, aber...

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Von: H.Nett

Ich wollte erstmalig mit trendtours im Juni 2017 nach Andalusien fliegen . Wenn ich aber die Kommentare mir ansehe, wird das aber eher ein Abenteuerurlaub Was kann man hier machen, die Anzahlung ist...

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Von: Michael

Wenn Sie eine RR-Versicherung haben, würde ich auf krank machen. Wenn Sie ein gutes Reisebüro mit excelenter Beratung benötigen, einfach melden und dann tt ade !!!!

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Von: Berger Erna

Habe schon ganz viele Reisen mit Trendtours gemacht. Immer superpreiswerte Angebote, tolle Reiseleiter, super organisiert. Immer.

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Von: Mike

Dann haben Sie sehr geringe Ansprüche und wissen nicht, was Sie alles für dasselbe Geld woanders bekommen !!

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Von: Grundmann, Irmgard

Ich hatte am 13.12.16 eine Reise nach Prag mit meiner Freundin gebucht.Da ich Mitte Febr. noch nicht gehört hatte-habe ich Trendtours angemailt, diese schrieben-nach vorhergegangenen Diskrepanzen,hat...

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Von: Grundmann, Irmgard

Fortsetzung-ich bin froh, das unsere Reise abgelehnt wurde. Meine Bekannte war übrigens eine nicht bekannte Person bei Trendtours. Wir haben unsere Reisen jetzt gebucht-werden Trandtours zukünftig...

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Von: E. Meister

wir waren schon mehrfach mit Trendtours verreist Darunter Busreisen nach Italien und Kroatien (4x) und auch 2 Flugreisen (Irland und Azoreninsel). Alles in allem war es immer super. Von der...

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Von: Christa

Zum zweiten Mal mit TrendTours. Irland für Entdecker. eine gelungene Reise. Super organisiert! Sehr ,sehr nette, kompetente Reiseführerin (allein ihretwegen lohnt schon eine Reise) Super Busfahrer,...

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Von: Frank K

ich finde es echt eine sauerei von tourtrends habe im september 16 angeblich eine reise für 4 personen gewonnen und muste bis 7.10.16 mir eine reise aussuchen was ich auch machte nur das ich da zu...

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Von: Brandt

Für wenig Geld 5 Sterne Anspruch? Bitte immer überlegen. Herr oder Frau Nett Reisen Sie getrost nach Andalusien. Haben wir auch schon gemacht und es war wunderschön. Waren bereits 4x mit Trendtours...

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Von: Ingrid Holm und Rosel Wagner

Betr. Reise “Glanzlichter Portugal 2018 Wir wollten heute per Telefon o.g. Reise buchen. Die am Telefon sitzende Dame (der Name ist uns unbekannt) bei Trendtours war dermaßen ungeduldig und gab patzige...

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Von: Mike

Bei trendtours ganz normal !!

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Von: Mandy

Welches Unternehmen würden Sie empfehlen? Ich bin auf der Suche für nächstes Jahr Nordkap oder Rundreise Irland. Danke!

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Von: Mandy

Welches würden Sie empfehlen?

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Von: annerose apel

wir verbrachten eine wunderschöne woche sommer in schweden bus und busfahrer super nur manche tage waren sehr mit sehenswürdigkeiten zugepackt

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Von: PfeifferDemjan

Manchmal sin die angemieteten Busfahrer und Mitarbeiter unhöflich und wollen nur Geld verdienen, wenn man also nicht ´bei ihnen, sondern in der Autobahnraststätte mal etwas kauft, dann wird direkt eine...

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Von: Siegrid kerstens

Nie wieder Trendtors. Schlechter Service, keine Kulanz im Gegenteil. Ich warne alle mit Trendtours zu reisen. Zusagen,die nicht gehalten werden. Der Reisende ist der Dumme. Auf die Lektion hätte ich...

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Von: Waldemar

Ich war zum ersten Mal mit Trendtours dieses Jahr im August in Polen (Breslau, Krakau). Ich kann nur positives vom Veranstalter berichten: Tolles Preis/Leistungsverhältnis! Ich war sehr sehr positive...

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Von: Benno

Trendtours Stornorechnung mehr als unverschämt! Trotz 6 Monate vor Reiseantritt erfolgtem Rücktritt wurden mir die 20% Rücktrittpauschale voll berechnet. Das ist noch mehr als schmerzlich, zumal ich...

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Von: K.L.

Fahrt nach Paris mit Verspätung, Busfahrer hatte kein Geld für Maut in Frankreich. Bezahlte Stadtrundfahrt und bezahlte Seine Fahrt fiel aus! Keine Erstattung! Hotel in Paris war okay. Extratouren...

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Von: Dieter Kippenbrock

Inselhüpfen auf den Kanaren im Mai 2017. Ein wunderbarer Urlaub, ohne irgendwelche Probleme. Sehr gute Hotels. Kein Koffer schleppen. Mallorcas Top 25 im Mai 2016. Auch der Urlaub war wunderbar. Meine...

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Von: Margrit Schroeder

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war vom 13.04. bis 20.04.2018 in Mallorca/Hotel Beverley Playa und möchte ein großes Lob aussprechen. Die Lage des Hotels ist super, das Essen sehr gut und das...

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Von: Wittig

NIE WIEDER TRENDTOURS!Vor Buchung einer Wien-Reise Details, vor allem ABFAHRTSZEIT u. ABHOLUNG erfragt:”Es könnte vor 6:30 sein (kannten wir von England-Reise:5:55 Abholung an unserem...

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Von: Detlev Brackmann, Enger)

Versuche seit Tagen trendtours zu erreichen: keine Antwort auf e-mail, alle Telefon und Faxnummern sind gesperrt. Ich denke, man wird angebrannt sein, werde bei der Ausgangslage sicherlich nicht online...

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Von: Ripper

Die negativen Bewertungen über Trendtours kann ich, aus eigener leidvoller Erfahrung, nur bestätigen. Meine Frau und ich waren mehrfach mit Trendtours unterwegs und bis auf die letzten 2 Reisen auch...

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Von: Dorle

Wir haben mit trendtours schon mehre Busreisen gebucht,waren immer erstaunt wie gut alles organisiert ist,gut mancher Busfahrer oder Reiseführer-in lies zu wünschen übrig,aber bedenkt man was man...

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Von: Evelyn Müller

Nie wieder Trendtours! Morgen sollten wir unsere Reise nach Usbekistan antreten! Wir haben immer noch keine Unterlagen. Bezahlt haben wir die Reise bereits im August. Das wurde uns nun gestern auch...

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Von: erhard und ursula

Reise “in der wunderbaren welt der rosemarie pilcher vom 16.06. – 23.06.2018” Ein einzieger reinfall. Inclusivleistungen wurden ersatzlos gestrichen. (wer diese gelder einsteckte, entzieht sich unserer...

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Von: Heidemarie Riencker

Nie wieder Trendtours Letzte Reise war der Gipfel aller Angebote. Ziel 900km 18h Fahrzeit Angebot hieß kastelruther Spatzen im Festzelt zu erleben, tatsächlich fand es in einer Pferdesporthalle statt....

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Von: NaRoland Wolf

Hallo Habe meine Reise Israel Jordanien Reisebeginn 20.08.2020 am03.09.2019 storniert eine Anzahlung von 325,00€ im voraus geleistet. Am 27.08.2019 bekam ich eine Stornorechnung von342,00 € . Am Ende...

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Von: Dieter Hoppe

ie wieder trendtorus. Keine Antwort von der Geschäftsleitung auf berechtigte Anfragen. . Man wird einfach ignoiriert mit seinem Anliegen. Es gilt offensichtlich das Landrecht aus dem Mittelalter. Der...

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Von: Barbara Weitzner

Die Reise war schlecht organisiert , da viele Ausflüge aufgrund der Wetterlage nicht stattfinden konnten ! Die Wetterlage ( Sturm usw.)sollte jedoch keine Entschuldigung sein , da ein Reiseveranstalter...

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Von: Felizitas Wiegert (benötigt)

Ärger geht schon beim Buchen los: Die Werbung mit Preisreduzierung bei Buchung bis zu einem gewissen Zeitpunkt ist in meinen Augen nur Kundenfangerei, da der günstige Preis, mit dem geworben wurde kaum...

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Von: Felizitas Wiegert

Probleme im Buchungssystem des PC’s bei Trendtours: Der tt-PC hat ein festgefahrenes Programm hinsichtlich der Postleitzahlen. Da bei der Post einer bestimmten PLZ meistens mehrere Orte zugeordnet...

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Von: Name Ingrid Zöllner

Ich habe eine Riese am 27.5.20 mit der Reisenummer bei Ihnen gebucht nach La Palma bitte gden sie mir bescheit ob die Reise noch stadtfindet.Tel.015783021853 denke im vorraus. seibenberg19@gmail.com

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Von: Käthi Maus

Habe Reise vom 2.5. – 16.5.20 nach Bulgarien gebucht und angezahlt. Trotz Coronawarnung sollte ich den Restbetrag der Reise überweisen. Auf Schreiben reagiert (3malig) inkl. Fristsetzung reagiert...

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Von: Uwe

Nie nie nie nie wieder reisen mit Trendtours. Bin mittlerweile wegen meines Geldes was mir Trendtours schuldet vor Gericht. Der Anwalt von Trendtours ist sehr arrogant und siegesgewiss. Behauptet ich...

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Von: Hans-Jürgen

Als Antwort auf Uwe. Hallo Uwe, kannst Du mir bitte mal den Namen des Anwalts von Trendtours sagen, ich habe einen komischen verdacht, nachdem Trendtours seinen Firmensitz verlegt hat. Heißt er...

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Von: reinhard klatt

Kann nur alles was hier geschrieben wurde bestätigen. Unsere Erfahrungen sind die gleichen . Solch ein „reiseunternehmen“ gehört in die Kiste !

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Von: Uwe

Ich bin oft gereist und habe schon viele Reiseunternehmen kennengelernt, aber dieses Unternehmen ist das Schlimmste was ich jemals kennengelernt habe. Seit nunmehr über 2 Jahren kämpfe ich darum, für...

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Von: jachmann

holland zum verlieben…kw22 2022 war eine zumutung !! von leipzig bis eisenach 6 stunden, leipzig rotterdam 11 stunden (ohne stau) da kundensammeltour, verpflegund hp : boulette, fisch, undeffinierbares...

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