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Channel: Kommentare zu: Trendtours kundenunfreundlich und inkompetent
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Von: M. R.

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Fortsetzung 4

Hier noch ein paar weitere Details zur Reise: Der Bus kam mit Verspätung; es handelte sich nicht um den tatsächlichen Reisebus, er war wesentlich kleiner. Dieser sollte die Gruppe erst in Freiburg aufnehmen. Die Bestuhlung war viel zu eng. Man konnte noch nicht einmal eine kleinere Reisetasche mit Proviant unterbringen. Offenbar war doch eine Sitzplatzreservierung möglich gewesen (lt. Call-Center bei Buchung nicht möglich!), was zu Ärger und Sitzplatzwechseln führte.


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