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Channel: Kommentare zu: Trendtours kundenunfreundlich und inkompetent
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Von: FAIRPLAY

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BUCHUNG v.31.8.14 erfolgreich abgeschlossen, aber nie bestätigt! Flugreise “Inselhüpfen auf den Kanaren” am 6.2.15″
ANGEBLICH liegt dort keine Buchung vor, Vorgangsnummer 1140851 nicht bekannt,obwohl diese n. Abschluß d. Buchung via Bildschirm mitgeteilt wurde.
DIVERSE Telefonate waren nicht hilfreich,da verschiedene Gesprächspartner nicht kompetent sind+den Vorgang weitergeben wollten.
BUCHUNGSDATEN komplett per Mail+Fax nachgereicht
AUF Mails+Faxe reagiert Trendtours nicht
*KUNDENVERACHTEND*


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