Betr. Reise “Glanzlichter Portugal 2018
Wir wollten heute per Telefon o.g. Reise buchen. Die am Telefon sitzende Dame (der Name ist uns unbekannt) bei Trendtours war dermaßen ungeduldig und gab patzige Antworten und Fragen von sich, so dass wir den Hörer auflegten. Immerhin hat diese Dame unsere Telefonnummer gewußt. Wir hätten erwartet, dass sie zurückruft. Immerhin möchte sie eine Reise verkaufen und müsste darauf bedacht sein, geduldig und freundlich am Telefon zu sein.